如何解决“禁止无效的身份验证密钥”错误消息

问题特征

您的客户或专员尝试登录 Zendesk 客户门户时收到了以下错误消息：禁止无效的身份验证密钥。

解决步骤

此错误可能是由浏览器中损坏的 Cookie 引起的。完成下列步骤以排除故障：

1. 禁用任何反跟踪或安全软件。
2. 清除缓存和 Cookie，并尝试重新登录。
3. 如果问题仍然存在，请确保在浏览器中启用了第三方 Cookie。