问题
我们的小组件显示我们的支持号码，我们不希望它显示。如何避免显示？
回答
如果您想从 Web Widget（经典）中移除您的联系号码，有两个选择：
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如果您不希望客户看到您的号码，但仍希望他们能够请求回拨，您可以在设置中进行配置。导航到“ 管理中心”，前往“Talk 设置”，选择“ 小组 件”标签，前往“小组件设置”下的“ 联系选项 ”，从下拉菜单中选择“ 请求回拨”。这将隐藏您的号码，但客户仍可以选择让您的支持团队给他们回电。
- 如果您不希望客户看到您的号码，也不想将他们定向到 Talk 渠道，那么您可以为您的小组件禁用 Talk。为此，前往“ 管理中心”，前往“Web Widget 页面”，选择“ 自定义 ”标签，然后将 Talk 滑块切换到“关闭”位置。
有关在 Web Widget 中配置 Zendesk Talk 设置的更多信息，请参阅文章：配置 Web Widget 的 Zendesk Talk 设置。
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