问题
我不小心从 Explore 中删除了自定义指标、报告或面板。如果报告负责人已从 Zendesk 删除,我可以恢复报告吗?
回答
不可以。Explore 中的删除是永久性的,无法恢复。如果您知道公式,请重新创建指标、报告或面板。它使用相同的源数据。
删除指标和属性时,不会删除工单和活动日志等客户数据。有关更多信息,请参阅 如何从 Explore 中删除数据?
当您在 Explore 中删除用户或降级用户时,请参阅 Best practices for removing agent(英语)中的面板受到的影响
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