问题
是否可以重置帐户中的报告数据?
回答
不可以,您无法直接删除或重置 Explore 中的数据。Explore 不存储其显示的数据。Explore 仅从源产品(如工单处理系统或实时在线交谈系统)提取数据,并以有用的可视化形式向您显示。
如果您要删除某些数据或信息,请从源头删除。例如,如果您要删除某个用户的工单数据,请在 Support 工单处理系统而不是 Explore 中 删除这些 工单。
或者,在您的报告中 应用筛选 以隐藏不需要的信息。 要了解更多关于 Explore 数据结构的信息,请参阅文章:了解数据集结构。
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