在此 Explore 配方中，您将了解如何创建报告，列出您在帐户中收到的所有客户满意度评论。
您需要什么
技能级别： 简单
所需时间：10 分钟
- Zendesk Explore Professional 或 Enterprise
- 编辑者或管理员权限（请参阅将用户添加到 Explore）
- Zendesk Support 中的工单数据
如何在 Explore 中创建报告
按照相应步骤在 Explore 中创建报告。
- 在 Explore 中，单击报告图标 (
)。 - 在报告库中，单击新建报告。
- 在选择数据集页面上，单击 >SupportSupport> - 工单，然后单击开始报告。报告生成器随即打开。
- 在指标面板中，单击添加。
- 在指标列表中，选择客户满意度 > >被调查的满意度工单>，然后单击应用。
- 在行面板中，单击添加。
- 选择客户满意度>工单满意度评论，然后单击应用。
Explore 以表格的形式显示您收到的所有客户满意度评论。
您可以在行面板中添加更多属性，例如工单 ID或请求者姓名。
隐藏已调查满意度工单的数量
- 在
图表配置菜单 (alt) 中，选择列。
- 取消选中第 2 列中的可见图标。如果您的报告中有更多指标或属性，列号可能会有所不同。
翻译免责声明：本文章使用自动翻译软件翻译，以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译，但不保证翻译准确性
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