Zendesk 托管订阅者服务数据的 AWS 区域
我们目前在以下 AWS 区域托管订阅者服务数据：
- 美国东部（弗吉尼亚北部）
- 美国东部（俄亥俄州）
- 美国西部（俄勒冈）
- EEA（爱尔兰）
- EEA（法兰克福）
- 英国（伦敦）
- 亚太地区（东京）
- 亚太地区（大阪）
- 亚太区域（悉尼）
数据本地化协议
请注意，Zendesk 仅对已购买我们数据中心位置附加功能的订阅者服务数据的托管位置做出承诺 （单独购买数据中心位置附加功能，或数据中心位置附加功能包含在所购买的服务模式中）。请阅读区域数据托管政策在这里 ，了解此承诺的例外情况。
为了平衡需求，提高业绩，并提供最好的服务，我们可能在不预先通知的情况下在地区之间移动帐户数据。 如果帐户已购买数据位置附加功能，我们将确保区域移动保持在所需的国家或法律范围内。
获取托管服务数据的实际地址
根据请求，我们会告知我们托管您的服务数据的 Amazon Web Services (AWS) 区域（AWS 可能描述的国家、国家中地理区域、州和/或城市的统称）。
由于 AWS 的技术运作方式，我们无法提供托管服务数据的确切实际地址。 这取决于 AWS 本身的架构。 AWS 在全球设有“区域”。 这些区域中存在一个概念，即“可用区”或“AZ”。 在 AWS 中创建一项资产时，该资产位于特定区域中的一个或多个可用区。 无论资产所有者选择在区域内还是跨区域复制数据，AWS 本身都可能将该区域内的数据复制到其他可用区。 其结果是，Zendesk 用户服务数据存在于给定区域内的众多设施中。 此外，出于安全原因，AWS 并未正式批准对其数据中心建筑或相关设施特定位置的通信。
如果您想知道您的 Zendesk 子域名托管在哪个 AWS 区域，请联系 Zendesk 客户支持。
更改日志：
2024 年 4 月 - 添加了 Zendesk WFM (Tymeshift) 和 Zendesk QA (Klaus) 的警告
2024 年 7 月 - 为旗舰版添加警告
2024 年 7 月 —— 新增两个托管位置：英国（伦敦）、亚太地区（大阪）
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