是否可以搜索工单以查看其是否已设置工单类型?
您可以在搜索字段中使用减号 - 后跟以下字符串,搜索工单类型值为空的工单: -ticket_type:
-ticket_type:
此搜索字符串返回所有没有工单类型字段的工单。有关更多信息,请参阅文章:使用 Zendesk Support 高级搜索。
翻译免责声明:本文章使用自动翻译软件翻译,以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译,但不保证翻译准确性
如对翻译准确性有任何疑问,请以文章的英语版本为准。