问题
我想要查看当我联系 Zendesk 客户支持时记录的工单，但专员凭证不起作用。我需要在这里使用不同的凭证吗？
答案
登录 Zendesk Support 客户门户，从此帮助中心查看您的工单，需要的凭证与您通常用于登录您自己的 Zendesk Support 帐户的凭证不同。
如果您是任意 Zendesk 帐户的专员或管理员，您已自动在 Zendesk 帮助中心注册，但可能尚未设置密码。要设置密码， 单击这里。
如果您之前已作为此帮助中心的终端用户设置了一个密码，但不记得了，请清除您浏览器的缓存和 Cookie，然后 单击这里重置您的密码。
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