问题
如何更改当客户首次访问我的网站时Web Widget(经典)按钮上显示的文本?
回答
提示: 请参考此文章,以确定您正在使用的小组件:我的 Zendesk 帐户使用的是哪个小组件?
如果您使用的是Support Web Widget(经典)
您可以将小组件按钮设置为 帮助、 Support 或 反馈。要选择这些词语中的一个,请前往 管理中心> 渠道 > 经典 >Web Widget。选择您要更改的小组件,然后单击 样式 标签。滚动到“样式”标签的最底部,您可从下拉菜单中为小组件按钮文本选择首选词语:帮助、 Support或 反馈。
如果您的联系表格当前已在Web Widget(经典)设置中切换为打开,您还可以在同一位置更改联系表格按钮文本 。
注意:您选择的文本可能会被 在线交谈 或 给我们打电话覆盖。
如果您想将自己的自定义词语或短语放在小组件按钮上,可以按照本文所述使用自定义代码:Web Widget(经典)的高级自定义。
翻译免责声明:本文章使用自动翻译软件翻译,以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译,但不保证翻译准确性
如对翻译准确性有任何疑问,请以文章的英语版本为准。
4 条评论
Anderson Passos
Tudo bem? Obrigado por nos contactar, meu nome é Anderson e estou aqui para dar suporte ao seu atendimento.
Estou vendo aqui que o motivo do seu contato é para saber como alterar o botão do seu Widget no seu website, correto?
Para esse tipo de personalização você pode acessar as instruções dos artigos Personalização da aparência de seu widget ou Configuração da aparência do Web Widget. Esses artigos te darão as informações necessárias de como realizar a alteração da aparência do seu widget seja ele de chat ou mensagem.
Espero ter esclarecido a sua dúvida!
Atenciosamente,
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Mariana Ortiz Cordenonsi
Consigo retirar o texto e deixar somente o ícone? obrigada
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Sabra
Hey Aleksej! You can customize the text that is displayed on the Web Widget button using the label setting as mentioned in this article, Customizing Widget text.
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Kim Joanna Juhl
Hi,
Do I need special customizing if I would like change the text that is displayed on the Web Widget button when a customer first comes to my website?
I know that I have a dropdown with three different options (Help, Support, Feedback) but I would like to add a custom text.
Thanks
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