交易失去后，您可将其移入销售管道的已失去阶段（请参阅关于销售管道阶段）。
要获得更多关于发生这种情况的原因的信息，您可以提示您的 Sell 用户提供交易已失去的原因。
此提示已由具有管理员权限的用户启用。管理员用户还可以编辑和添加其它失去的原因。
编辑或添加失去的原因
- 单击设置(
），然后选择自定义>交易。 - 选择失去的原因标签。
- 如果您希望 Sell 用户提供失去的原因，选择询问用户失去的原因？ .
- 根据需要编辑并添加原因，然后单击添加。
您还可以使用方向箭头对原因列表进行排序。
当交易卡片上的交易状态更改为“失去”时，将显示此提示。
在捕获已失去交易的失去原因后，您可以使用该信息对交易数据视图进行排序。您可在交易页面的表格视图中添加失去的原因字段，并筛选索引视图，以显示带有或不带有失去原因的交易，并选择特定的失去原因。
在所有版本的 Sell 中，失去的原因都可以在交易失去的原因报告中进行分析。但是，在最高级别的 Sell 服务模式中，您还可以通过失去的原因（按负责人）和失去的原因（按来源）报告获得关于交易失去的高级见解。
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