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如果您的管理员已启用队列回拨（请参阅 允许客户请求回拨），回拨请求将与呼入的电话类似显示在呼叫控制台中。
对回拨请求进行操作
- 单击 呼叫 以回拨电话。
- 单击 拒绝 以移至队列中的下一个通话。
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