取消激活帮助中心

我的服务模式是什么？

在激活帮助中心后，如有必要，您可以将其取消激活。只有 Support 管理员才能取消激活帮助中心。取消激活帮助中心不会删除帮助中心或其任何内容，只会对终端用户隐藏帮助中心。

取消激活后，终端用户将无法继续访问该帮助中心。取消激活帮助中心后，Guide 管理员和专员可以访问帮助中心，在专员工作区使用“知识”的专员仍然可以访问内部文章。

如果您设置了多个品牌，可以分别取消激活每个品牌的帮助中心。

取消激活帮助中心

1. 在 Guide 中，单击侧栏中的设置图标 ()，然后单击 Guide 设置。
2. 在设置页面上，选择底部的取消激活。

   

3. 单击更新。
4. 单击是，取消激活，以确认您要取消激活帮助中心。

您可以单击设置页面顶部的激活，以重新激活帮助中心。