有了Zendesk Sell地理位置功能,您可以使用移动功能在地图上查看您的潜在客户和联系人,并使用一键驾驶方向联系他们。
Sell移动应用映射您所有的潜在客户和联系人,使您易于识别您应访问谁,以及花点时间在哪里。放大缩小以获取大图片,放大查看更多详情,点击任意联系人或潜在客户以获取特定信息,例如交易大小或驾驶方向。
地理位置验证是每次用户记录访问时,使用地理位置验证用户的位置的功能。 Sell可能无法验证访问,如果潜在客户或联系人的地址距离用户的位置太远(超过 200 码),或者如果地理位置已在用户的设备上禁用。在两种情况下,我们将将访问标为未验证。
注意:您需要启用定位服务以使用地理位置。 当您首次启动Sell移动应用时,您将有一个弹出以授予定位服务的应用访问权限。 单击以使地理位置服务正常工作,或者管理员可以在 设置中授予访问权限。
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使用地理位置
前往潜在客户或联系人页面,单击您的设备左上角的图标以切换到地图视图。在这里您将看到任意附近人员的置顶图标。
要筛选地图,单击屏幕右上角的筛选图标。选择要筛选的字段以缩小结果范围。
获取说明
- 单击地图上的潜在客户或联系人置顶。
- 单击在联系人名称下获取说明。
- 单击打开以允许Sell打开 Google 地图。
- 输入您的开始点,如果与当前位置不同。 您可以选择一个地图位置、输入地址,或选取最近的位置。 目标已自动填充联系人的位置。
- 您可以在运输方法之间切换,并使用 Google 地图选项来创建您的方向。
- 单击您的首选转接,开始。 您将逐步转到目的地。
如需了解更多关于地理位置和地理位置验证的信息,请查阅Sell跟踪访问。
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