从您的手机中使用地理位置功能

我的服务模式是什么？

运用 Zendesk Sell 地理位置功能，您可以使用手机在地图上查看潜在客户和联系人，并通过一键式导航找到他们。

Sell 移动应用会映射您所有的潜在客户和联系人，让您轻松识别应访问谁以及应在何处度过时间。缩小以查看大图，放大以查看更多详情，点击任意联系人或潜在客户以获取特定信息，例如交易规模或驾车路线。

地理位置验证是指每次用户记录访问时，使用用户设备上的地理位置验证用户位置的功能。  如果潜在客户或联系人的地址距离用户的位置太远（超过 200 码），或者用户设备上的地理位置已禁用，Sell 可能无法验证访问。在这两种情况下，我们都会将访问标为未验证。

注意：您需要打开定位服务才能使用地理位置。 当您首次启动 Sell 移动应用时，您将看到一个弹出窗口，向该应用授予位置服务访问权限。 单击“接受”以使地理位置服务正常工作，或者管理员可以在 设置中授予访问权限。  

本文章包含以下主题：

• 使用地理位置
• 获取路线

使用地理位置

前往潜在客户或联系人页面，然后单击设备左上角的 图标以切换到地图视图。在这里，您将看到附近任何人员的图钉放置图标。 

 要筛选导图，单击屏幕右上角的筛选图标。选择要筛选的字段以缩小结果范围。

获取路线

1. 单击地图上的潜在客户或联系人图钉。
2. 单击 联系人姓名下的 获取路线。
3. 单击打开以允许 Sell 打开 Google 地图。
4. 输入您的出发点（如果与您当前的位置不同）。  您可以选择地图位置，输入地址，或选取一个最近位置。  目标使用联系人的位置自动填充。
5. 您可以在多种交通方式之间切换，并使用任意 Google 地图选项来创建路线。
6. 单击您首选的转接，然后单击开始。  您将被逐步引导到目的地。

请参阅使用 Sell 跟踪访问， 了解更多关于地理位置和地理位置验证的信息。

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