文章修订是对知识库文章的每个版本进行的正文和标题编辑。每次保存文章时,都会保存该文章的一个新版本。您可以查看对任意版本进行的修订,也可以根据需要恢复任意版本。
注意:低权限专员无法看到文章修订。您需要是常规专员或 Guide 管理员才能查看和处理文章修订。
除了查看文章的修订后标题和正文内容,您还可以方便地查看文章的完整更改历史记录,包括:发布事件、作者更改、标签更改、正文更新和组别更改。请注意内嵌CSS更改不会在修订历史记录中进行跟踪。
要查看文章的历史记录,请查阅查看特定文章的文章事件和历史记录。
查看文章的修订
您可以查看文章的以前版本以及每个版本中的修订。修订包括对标题和正文内容进行的所有更改。
查看文章的修订
- 导航到您要审阅的文章,然后单击顶部菜单栏中的编辑文章。
- 单击文章顶部的修订。
- 选择文章侧栏中的任意版本以查看对该版本进行的更改。
注意:如果您在 2017 年 2 月 15 日是现有的客户,您可以看到从 2017 年 2 月 15 日开始的修订。如果您在该日期之后成为客户,修订将从您启用 Guide 的日期开始。
- 审阅更改。
修订将向您显示所选版本和文章上一个版本之间的差异。已移除的内容以红色显示,已添加的内容以绿色显示。
如果需要,您可以单击"恢复"恢复以前的版本(请查阅恢复文章的以前版本)。您可以通过单击文章历史记录 来查看文章的历史记录。
- 如果您想在查看版本时隐藏修订,单击顶部的显示更改以关闭更改。
- 单击返回以返回文章的已发布版本。
恢复文章的先前版本
您可以查看文章的以前版本,并恢复任意版本,使其成为当前已发布的版本。您无法恢复版本中的各个修订。您只能恢复文章的以前版本。
查看文章的上一个版本
- 导航到文章,然后单击顶部菜单栏中 编辑文章。
- 单击文章顶部的修订。
- 在文章侧栏中选择您要恢复的版本,然后单击恢复。
文章的整个版本都将被恢复。您无法恢复各个修订。
- 再次单击"恢复"以确认您要恢复到该版本。
文章编辑器将显示已恢复的版本,已准备就绪,可供发布。
- 单击保存,或者在Enterprise模式中,单击保存下拉箭头,然后选择发布。
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