如何从 Zendesk 提取所有宏的列表？

问题

如何将帐户的所有宏导出到文件中？

回答

没有现成的功能可用于提取所有宏的列表。但是，您可以使用 API 端点列出宏来检索当前用户可用的所有共享宏和个人宏。管理员可以检索帐户中的任意宏，无论创建者是谁。 

要检索个人宏和活跃的宏，请使用以下代码段：

api/v2/macros.json?access=personal&active=true

将代码段附加到 URL 的步骤

1. 登录 Zendesk 帐户，这可以由专员或管理员完成。
2. 打开链接 mycompany.zendesk.com（将 mycompany 替换为帐户子域名）。
3. 在 mycompany.zendesk.com 末尾，添加

   api/v2/macros.json?access=personal&active=true

4. 单击返回以填充用户可用的活跃的个人宏列表。

提示：我们的社区维护者 Vladan Jovic 创建了以下教程，介绍如何使用上述 API 将 Zendesk 宏导出到电子表格中。