如何从 Zendesk 提取所有宏的列表？

问题

如何将帐户的所有宏导出到文件中？

回答

没有现成的功能可用于提取所有宏的列表。但是，您可以使用 API 端点列出宏来检索当前用户可用的所有共享宏和个人宏。管理员可以检索帐户中的任意宏，无论创建者是谁。

要检索个人宏和活跃的宏，请使用以下代码段：

api/v2/macros.json?access=personal&active=true

要检索帐户中的所有宏，请使用以下代码段：

api/v2/macros.json?access=account

将任意代码段附加到 URL：

1. 登录您的 Zendesk 帐户

2. 在浏览器 URL 中 mycompany.zendesk.com 之后，添加任意代码段，将 mycompany 替换为您的帐户子域名。例如：

   mycompany.zendesk.com/api/v2/macros.json?access=personal&active=true

3. 按回车以显示用户可用的活跃个人宏列表

提示：Zendesk 社区维护者 Vladan Jovic 创建了以下教程，介绍如何使用上述 API 将 Zendesk 宏导出到电子表格中。