用户帐户可以共享电邮地址吗？

问题

多个终端用户可以在 Zendesk 帐户中使用相同的电邮地址吗？

回答

不可以，帐户中的每个用户都必须有唯一的电邮地址。尝试使用已被使用的电邮地址创建用户会出现以下错误消息：

保存用户时出错。电邮：[电邮地址] 已被其他用户使用

根据我们主要服务协议中的专员登录政策，请考虑按照这些文章中的说明合并和删除任何重复的用户帐户：

• 合并用户的重复帐户
• 删除用户

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