结果指标计算 使您可以在已创建的报告中添加进一步的计算。例如,如果您创建了一个报告来计算工单的服务成本(请参阅 计算预估服务成本 ),并希望在其中添加 10% 的利润,您可以使用结果指标计算。
本文章包含以下主题:
创建结果指标计算
创建结果指标计算
- 在 Explore 报告打开后,单击结果操作菜单 (),然后选择 结果指标计算。
- 单击 添加新指标。
- 在 结果指标计算 面板上,输入您的指标名称。
- 输入您的公式。如需帮助撰写公式,请参阅 撰写 Explore 公式。
- 选择“ 清除已使用的指标 ”以从报告结果中隐藏其它指标,仅显示结果指标计算。指标仍用于结果指标计算,但结果不会显示在您的图表中。
- 单击“ 添加”,然后关闭“ 结果”指标计算 面板。新的结果指标计算即会添加到报告中。
- 您的计算将自动添加到已打开的报告中。
- 在您的报告中,单击“ 保存”。
注意:结果指标计算始终是最后进行的操作。所有其它报告计算都将首先进行。
例如:计算暂停工单的百分比
在本例中,您将创建一个报告,显示任意给定年份的工单总数和暂停工单数。要以百分比格式显示报告数据, 您将添加一个结果指标计算,以显示暂停工单的百分比。
创建报告
创建报告
- 在 Explore 中,使用 支持:工单数据集创建新查询。
- 在“ 指标 ”面板中,添加以下指标:
- COUNT(Tickets)
- COUNT(On-hold ticket)
- 在“ 筛选 ”面板中,添加以下属性:
- 已创建工单 - 年度
- 从可视化类型菜单 (),选择 “表格”。
Explore 显示一个表格,显示工单总数和暂停工单数量。您可以单击“ 工单创建 - 年份” 筛选,将结果筛选到特定的年份。
- 输入报告名称,然后单击保存。
添加结果指标计算
添加结果指标计算
- 在 Explore 报告打开后,单击结果操作菜单 (),然后选择 结果指标计算。
- 单击 添加新指标。
- 在 结果指标计算 面板上,输入您的指标名称, 暂停工单的百分比。
- 输入以下公式:
COUNT(On-hold tickets)/COUNT(Tickets)
结果指标计算 面板将如下所示:
- 单击“ 添加”,然后关闭“ 结果”指标计算 面板。新的结果指标计算即会添加到报告中。
- 接下来,您需要将新的计算显示为百分比。在图表配置菜单中(),单击 显示格式。
- 在“ 显示格式 ”面板上,单击您的指标 SUM(暂停工单的百分比)旁的下拉列表。
- 从显示格式列表中,选择百分比 (%)。您报告中的结果指标计算现显示一个百分比。
- 在您的报告中,单击“ 保存”。
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