是否有将新到的工单自动分配给专员的选项?
不,没有原生方式可以将工单平均分配给专员。然而, 循环 应用允许您的专员或组将工单平均分配给他们。
另一个选项是 自动将工单分配给第一个回应的专员。
翻译免责声明:本文章使用自动翻译软件翻译,以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译,但不保证翻译准确性
如对翻译准确性有任何疑问,请以文章的英语版本为准。