Explore常见问题：学习和社区

我的计划是什么?

使用这篇文章来帮助您回答一些关于Zendesk Explore的最常见问题。

这篇文章中的问题与通过培训和与社区互动了解如何使用Explore相关。对于其它常见问题,请查阅以下文章之一:

• Explore常见问题：通用、激活和帐单结算
• Explore常见问题：使用 Explore

如果您想在此页面上看到一个问题,请在下面的评论中告诉我们。然而,如果您的问题很紧急,请使用任意常规渠道联系我们。

此文章包含以下主题：

• 学习资源
• 反馈和社区

学习资源

• 提供哪些培训?

  如需可用Explore培训课程的最新列表,请查阅Zendesk 培训网站。

• 是否有高级别的可下载Explore指南?

  可以。请查阅了解更多关于通过电子书Explore的信息。

• 是否有任何示例报告可以帮助我学习Explore?

  看看我们的Explore诀窍,您将找到许多常见业务报告的逐步范例。

• Explore有认证计划吗?

  您可以成为认证的Zendesk Explore CX 分析师。因您深入的知识而获得认可,并成为您团队中使用Zendesk Explore的首选人员,赢得雇主的信任。官方的认可印章还将提高您获得职业发展机会的地位,无论您的目标是接受新项目、担任领导角色,还是创造一些自己的东西。

反馈和社区

• 我可以与其他Explore客户分享创意吗?

  是的！看看我们的社区部分。这是一个与我们以及其他客户互动的好地方。

• 我有一个问题您还没有在这里回答。我该怎么办?

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