Zendesk Chat是一个在网络浏览器中运行的基于网络的 SaaS（软件即服务）应用程序。
Zendesk Chat支持以下在 Windows 或 Mac OS X 中运行的浏览器。您的浏览器必须是稳定的发布版本，而不是 Alpha/Beta/Nightly/Development 版本。此要求适用于所有浏览器，无论是何操作系统。
如果您在Zendesk Support中使用实时在线交谈，另请参阅 Zendesk Support系统要求文档。
如果您使用的是与Web Widget（经典）整合的实时在线交谈版本，查看 Web Widget（经典）要求 以了解更多信息。
使用这些链接查看以下元素的要求：
专员/管理员面板界面
- Google Chrome v.25 及更高版本
- Mozilla Firefox v.21 及更高版本
- Apple Safari v.6 及更高版本
- Microsoft Edge
桌面通知
- Google Chrome v.22 及更高版本
- Mozilla Firefox v.22 及更高版本
- Apple Safari v.6 及更高版本注意：Safari v.11 将自动阻止有声通知。有关在 Safari 中允许有声通知的信息，请参阅 编辑在线交谈通知设置 。
- Microsoft Edge v.14 及更高版本
管理中心
- Google Chrome：最新的两个版本
- Mozilla Firefox：最新的两个版本
- Apple Safari：最新的两个版本
- Microsoft Edge
手机（专员要求）
- Apple iOS 7 及更高版本
- Google Android 2.3 及更高版本
SDK
- Apple iOS 6.0 及更高版本
- Google Android 2.3 (API Level 9) 及更高版本
在线交谈表情符号
桌面
- Windows 版 Google Chrome v.10
- Windows 版 Mozilla Firefox v.7 及更高版本，
- OS X 上的 Google Chrome 10.10 及更高版本
- OS X 上的 Mozilla Firefox v10.7 及更高版本
- Apple Safari 10.7 及更高版本
- Microsoft Edge v.10
手机
- iOS 版 Apple Safari v.5 及更高版本。
- iOS 版 Google Chrome v.5 及更高版本
- Android版 Google Chrome v4.4 及更高版本
浏览器配置
- 必须启用 JavaScript
- 必须启用 Cookie
- localStorage 必须启用
- TLS v1.2 或以上
访问者要求
桌面
- Google Chrome v.25 及更高版本
- Mozilla Firefox v.21 及更高版本
- Apple Safari v.6
- Mozilla Firefox v.21 及更高版本
- Apple Safari v.6 及更高版本
- Microsoft Edge
手机
- iOS 版 Safari 最新的两个主要版本
- iOS 版 Chrome 最新版本
- Android版 Chrome 的最新两个主要版本
- Android版 Firefox 最新版本
注意：Android 4.3 及更低版本上的浏览器不支持覆盖移动小组件。小组件将退回到在线交谈弹出模式，并在新标签中打开。Android 4.3 及更低版本上的 Chrome 和 Firefox 将正常工作（在叠加项中打开）。
防火墙配置
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