为了提高安全性,Zendesk 会跟踪用于访问您帐户的设备。它还跟踪代表您访问您帐户的第三方应用程序。
定期检查此列表是否有可疑设备或应用程序。您可以在您的用户个人资料中查看这些信息;其他人都无法访问该信息。
当有人(假设是您)从新设备(例如计算机或智能手机)登录您的帐户时,将添加新设备。当您登录 Zendesk 时,应用程序会 存储一个名为 的 Cookie_zendesk_cookie
您的设备上。如果 cookie 不存在或无效,Zendesk 会将该设备视为新设备。
查看访问了您帐户的设备和第三方应用程序
- 单击页面右上角的个人资料图像,然后单击 查看个人资料 选项。
- 打开安全设置标签。
- 单击菜单栏右侧的 设备和应用 链接。
- 查看“ 我的设备 ”和 “第三方应用程序 ”部分。
- 执行以下任一操作:
- 要移除设备,单击 移除。如果您认为该设备未经授权,请立即重置密码。您需要用该设备再次登录,以重新授权该设备。
- 要重命名设备,单击名称并重新命名。
- 要在每次有人从新设备登录时收到电邮通知,请在“电邮通知”部分中选择 开 选项。
- 要撤销对应用程序的授权,单击 撤销。您需要重新授权应用程序以再次访问帐户。
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