为了提高安全性,Zendesk 会跟踪用于访问您帐户的设备。它还会跟踪代表您访问您帐户的第三方应用程序。
定期检查列表中是否有任何可疑设备或应用程序。您可以在您的用户个人资料中查看这些信息;没有其他人可以访问该信息。
当有人(可能是您)从新设备登录您的帐户时,系统会添加新设备。当添加新设备时,您会收到电邮通知。如果不是您,请跟进。
查看访问您帐户的设备和第三方应用程序
- 单击页面右上角的个人资料图像,然后单击“ 查看个人资料”选项。
- 打开安全设置标签。
- 单击菜单栏右侧的“ 设备和应用” 链接。
- 查看“ 我的设备 ”和 “第三方应用程序 ”部分。
- 执行以下任一操作:
- 要移除设备,单击 移除。如果您认为该设备未经授权,请立即重置密码。您需要再次用该设备登录以重新授权该设备。
- 要重命名设备,单击名称并重命名。
- 要在每次有人从新设备登录时收到电邮通知,请在“电邮通知”部分选择“ 开” 选项。
- 要撤销应用程序的授权,单击 撤销。您需要重新授权应用程序才能再次访问该帐户。
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