问题
我客户的 Chat 访问者路径信息位于 Zendesk 专员工作区中的哪里？
答案
在专员工作区中，在线交谈在 Support 实例中提供服务。在查看工单时，客户的 Chat 访问者路径位于背景信息面板中。
如需了解如何访问它，包括可视化帮助，请查阅这篇文章：在工单中查看客户背景信息。
如需了解更多关于处理在线交谈的信息，请查阅这篇文章：为 Zendesk 专员工作区中的在线交谈提供服务。
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