我客户的 Chat 访问者路径位于 Zendesk 专员工作区的哪个位置？

问题

我客户的 Chat 访问者路径信息位于 Zendesk 专员工作区中的哪个位置？

回答

在专员工作区中，在线交谈在 Support 实例中提供服务。客户在查看工单时的 Chat 访问者路径位于背景信息面板中。

有关如何访问此页面的演示（包括可视化教具），请参阅文章：在工单中查看客户背景信息。

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