问题症状
当我尝试在 Office 365 中设置 电邮转发 时,收到以下错误消息:550 5.7.520 拒绝访问, 您的组织不允许外部转发。请联系您的管理员以获取进一步的帮助。作为(7555)。
如何解决此错误?
解决步骤
有时 Microsoft 365 帐户的默认设置会阻止自动电邮转发,这是其发出的垃圾邮件保护的一部分。例如,您收到一条退回消息,其中包含:550 5.7.520 拒绝访问,当错误发生时,您的组织不允许外部转发 到您的 Microsoft 365 收件箱。
要更改出站垃圾信息防护设置
- 联系您的 Microsoft 365 管理员以允许任意 Zendesk 客服电邮地址的自动外部转发。如需更多信息,请查阅 Microsoft 文章:控制 Microsoft 365 中的自动外部电邮转发。
- 为 Microsoft 365 中的所有电邮启用自动转发,或仅为转发到 Zendesk 的电邮启用自动转发。
注意:Microsoft 365 的规则或垃圾信息政策可能会影响外部转发。如果在您更改出站垃圾信息保护设置后问题仍然存在,联系 Microsoft 365 支持 以获得更多帮助。
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