问题症状
当在 Salesforce 工单同步设置页面的管理中心安装工单同步 程序包时,单击" 安装"后会显示一个红色的呼出标记。我想知道安装是否成功。
解决步骤
要检查工单同步字段是否已成功创建,导航到"设置 > 对象管理器 > 用 例 > 字段和关系", 并使用快速查找 功能搜索Zendesk这个词。 例如:
如果安装成功,您将在这里看到该字段。如果继续遇到问题,联系 Zendesk 客户支持。
如需更多信息,请查阅文章:设置适用于 Salesforce 的 Zendesk 整合。
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