问题
即使当电脑进入睡眠状态、关闭或关闭浏览器时,我仍能接听转接到手机的电话吗?
答案
是的。只要您的专员状态在 Talk 的呼叫控制台中为"在线 ",并设置为 通过电话接听电话,您将继续接听电话,即使:
- 您已退出
- 您已关闭浏览器
- 您的电脑已进入睡眠状态
- 您的电脑已关闭
这意味着您可以继续通过 Zendesk 帐户接听电话,而不会被限制在桌面上。 如需更多信息,请查阅文章:在 Zendesk Talk 中接听和拨打电话。
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