问题

我的Web Widget(经典)除了“帮助中心”之外不在任何页面上显示。仅当我在Web Widget(经典)设置中选择 帮助中心 和 上下文帮助 选项时,才会发生这种情况:

小组件

回答

免责声明: 本文假定您已将Web Widget(经典)代码添加到您的网站。有关更多信息,请参阅文章:添加小组件到您的网站。

Web Widget(经典)仅根据其有权访问的内容呈现内容。如果小组件未在特定网站上显示,很可能是您在 Guide中启用了 需要登录 选项。有关更多信息,请参阅文章:限制帮助中心仅限已登录用户访问。

启用此选项并选择帮助中心 和有 上下文的帮助 功能可防止加载未经身份验证的用户小组件。如果您启用其他选项,如 联系表格,则可再次使用Web Widget(经典) 。

如果这样仍无法解决您的问题,请参阅此故障排除指南:故障排除指南:为什么我的网站不显示小组件?

翻译免责声明:本文章使用自动翻译软件翻译,以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译,但不保证翻译准确性

如对翻译准确性有任何疑问,请以文章的英语版本为准。

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