问题特征
当我尝试创建报告时，收到此错误：没有可用数据。检查您的筛选和计算。
解决步骤
此错误消息表明 Explore 无法找到任何匹配您报告中设置的标准的数据。
- 检查您的时间筛选。此问题通常是由于日期筛选限制过多所致。尝试调整筛选以涵盖更广泛的范围，并确保为报告使用正确的筛选。
- 检查您是否选择了正确的 渠道。Explore 可将任何通过 Support 网络表格、Web Widget 提交或由专员通过 Support 界面创建的工单识别为 Web。
有关更多信息，请参阅文章：使用报告筛选。
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