问题
为什么我登录帐户时收到以下错误消息：
哦！我们无法处理您的支付
答案
当有一张未清发票当前正待支付时，会显示此错误消息。四这些错误消息通常可通过更新信用卡信息或切换支付方式来解决。如需更多信息，请查阅这篇文章：管理支付。
对于用信用卡支付的客户，在续订日 22 天后帐户将被阻止。对于手动开发票的帐户，在续订日 65 天后该帐户将被阻止。如需更多信息，请查阅文章：防止帐户被阻止。
每次支付失败，Zendesk 都会发送一封带有错误代码和描述的电邮给帐单结算联系人。要查看最常见的错误代码，请查阅这篇文章：当您的信用卡失败时，解决问题。
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