问题
为什么我在登录帐户时收到以下错误消息：哦！我们无法处理您的支付。
回答
当有一张未清发票当前待支付时，就会显示此错误消息。这些错误消息通常可以通过更新信用卡信息或切换付款方式解决。如需更多信息，请参阅管理支付。
使用信用卡支付的客户，其帐户将在续订日期 22 天后被阻止。手动开具发票的帐户会在续订 65 天后被阻止。有关更多信息，请参阅防止帐户被阻止。
每次支付失败，Zendesk 都会向帐单结算联系人发送一封电邮，其中包含错误代码和描述。要查看最常见的错误代码，请参阅解决信用卡失败问题。
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