通话时，您可以暂停客户或将您的麦克风静音，以便咨询其他专员或追查其他信息。
将客户暂停（Team、Professional 和 Enterprise）
- 在 Talk 控制台中，单击暂停按钮 (
）。暂停时，客户将听到暂停音乐，专员将每 15 秒钟听到一次提示音。Talk 控制台上方的计时器显示专员与用户通话的时长。再次单击暂停按钮可恢复通话。
将麦克风静音（所有服务模式）
- 在 Talk 控制台中，单击麦克风按钮 (
)。再次单击按钮可取消麦克风静音。
翻译免责声明：本文章使用自动翻译软件翻译，以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译，但不保证翻译准确性
如对翻译准确性有任何疑问，请以文章的英语版本为准。