问题症状
IVR 问候语重复超过 3 次。
解决步骤
默认情况下，如果在 IVR 菜单中未检测到按键，则 IVR 问候语将重复 3 次。
如果问候语重复超过 3 次，请确保 位于“ 编辑”转接内 IVR>IVR 菜单 > 菜单级别 > 活跃的转接中的部分 未配置为与菜单级别 问候语中列出的相同问候语。
此外，您可以利用 活跃 的转接（问候语）提供可选的问候语，在对通话进行操作之前播放该问候语，例如免责声明。要为问候语创建免责声明，请参阅文章：管理发出的问候语。
有关 Talk 问候语的更多信息，请参阅文章：Talk 问候语的播放顺序是什么？ 和使用 IVR 转接来电。
翻译免责声明：本文章使用自动翻译软件翻译，以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译，但不保证翻译准确性
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