限制对Jira整合（旧版）中项目的访问

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适用于 Zendesk Support 的新版 Jira 整合现已可用。针对使用旧版整合的客户的迁移信息即将推出。

默认情况下，所有Jira项目都可通过该整合使用。但是， Jira管理员可以限制对Jira项目的访问。此功能的好处是限制对存储在特定Jira项目中的敏感信息的访问，并通过仅在Support的Jira应用中显示相关项目来创建更好的用户体验。

注意：此限制不适用于管理员控制的其他整合功能，例如 Jira工作流程整合 和 字段同步。这些功能仅适用于已链接工单，其链接功能取决于项目的限制。

限制Jira项目出现在Jira整合中

1. 登录您的Jira帐户。您必须具有管理员权限才能进行这些更改。
2. 单击 设置 齿轮，然后选择 应用> 管理应用 > Zendesk Support for JIRA > 配置。
3. 单击左侧栏上的 Project Restrictions（项目限制） 标签，打开 Project Restrictions（项目限制） 页面。
4. 使用控制按钮将项目移动到允许或受限的组中：
   
   
5. 单击 保存 以保存更改。

当您保存这些设置时：

• 在Support的Jira应用中创建问题时，仅允许的项目会显示在项目选择中：
  
  
• 当链接Support中Jira应用中的问题时，搜索结果中仅显示允许项目中的问题：
  
  

限制项目不会影响之前相关的问题。在项目受限之前已链接的问题保持不变。

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