问题特征
我想永久删除一个工单字段，但是，当我尝试删除该字段时，出现一条错误消息，提示 “无法删除字段 'ticket field name' ”。
解决步骤
当您尝试删除仍被用作触发器的条件或操作的工单字段时，您可能会看到此错误。如果该字段位于活跃的甚至非活跃的触发器上，将无法成功删除。要解决此问题，找到工单字段所在的触发器，然后移除对该字段的引用或完全删除触发器。
有关更多信息，请参阅文章：管理触发器。
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