问题
我不小心为我的订阅选择了错误的服务模式级别、专员数量或产品。如何解决此错误,使我的订阅正确无误?
回答
如果您在选择订阅时出错,请更新您的订阅进行更正。在这篇文章中了解如何更改您的订阅:更改服务模式订阅。
在某些情况下,当您更新订阅时,更改可能要到下一个帐单结算周期才会生效。如果您需要更改尽快生效,请联系您的客户代表寻求帮助。如果您不认识您的 Zendesk 客户代表,请 联系 Zendesk Support。
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