问题
我已使用 Talk Lite 或本月未使用 Talk，但仍向我收取 1 美元的使用费？
回答
Talk Lite 订阅的费用为每名专员 0 美元，Talk 试用免费。但是，如果您的帐户中有活跃的电话号码，您每个月都会根据该号码向您收费。
当开始免费的 Suite 试用时，您将自动获得一个试用期内的 Talk 号码。如果您计划订阅 Zendesk，但不想使用 Talk，则需要删除该号码以避免产生使用费。
电话号码的价格取决于购买的国家。例如，来自美国和加拿大的本地号码费用为 1 美元，而免费电话号码的费用为 2 美元。有关按国家/地区查看价格的完整列表，请参阅文章：Zendesk Talk 号码的可用性和定价。
如果您想删除 Talk 号码而不收到此月度费用，请参阅文章：管理 Zendesk Talk 号码。
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