在您的帐户中启用未符合资格原因功能将有助于您分析潜在客户未符合资格的最常见原因。这将帮助您优化潜在客户来源和评分、细化资格标准，并识别辅导机会。 跟踪未符合资格原因有助于确定可用于优化销售流程和未来潜在客户资格审核的趋势。
您必须是管理员才能启用未符合资格原因功能。
本文章包含以下主题：
定义未符合资格原因
单击设置图标 (
），然后选择自定义 > 潜在客户 ，然后单击未符合资格原因标签。
- 单击现有原因旁边的编辑以将其重命名。
- 单击现有原因旁边的垃圾桶图标可将其移除。
- 单击添加未符合资格原因以添加新的自定义未符合资格原因。
正在收集未符合资格原因信息
在未符合资格原因标签中，单击 询问用户未符合资格原因 旁的是，以开始收集您 Sell 帐户中所有用户的数据。然后，用户从下拉列表中选择一个预定义的选项，为未符合资格的潜在客户提供原因。
使用未符合资格原因信息
您可以查看有多少潜在客户未符合资格及其原因。您还可以使用该功能存储关于“冻结的潜在客户”的信息。
例如，如果您要联系对您的产品感兴趣但没有预算的潜在客户，可以将状态更改为“未符合资格”，并说明具体原因，稍后再联系。
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