如果您使用 标准的哥本哈根主题,您可以方便地添加并移除您主题中的一些常见搜索功能和可见度元素。这些选项是您主题设置面板的高级设置。
如果您在 2018 年 8 月 1 日之前创建自定义主题,您将不会看到这篇文章中描述的高级设置。
设置面板还包括设置主题的品牌和设计元素选项,包括颜色、字体、徽标和图像。如需有关这些设置的信息,请查阅 您的帮助中心品牌打造。
注意:您可以更新任意主题设置并维护一个标准主题,由 Zendesk 支持,并用新的主题功能自动更新。如果您编辑任何主题代码,您的主题将变为自定义主题,且不会收到更新。
设置面板在模板代码中设置占位符的值。例如,设置面板中的即时搜索选项将设置一 settings.instant_search
个名为代码中的占位符的值。如果您将代码中的占位符替换为文本值,例如 true
或其他占位符,您将再也无法使用设置面板来设置代码中的值。
在您的标准主题中设置搜索选项
在哥本哈根标准主题中,您可以在设置面板中方便地添加和移除一些常用的搜索功能选项。
要更新您的主题搜索选项
- 在 Guide 中,单击侧栏中的自定义设计图标 ()。
- 单击您要更新的主题自定义。
- 在设置面板中,单击 搜索设置。
- 选择或取消选择任何以下选项:
- 实时 搜索允许用户在输入搜索词时查看推荐文章的链接,然后直接从搜索框选择匹配的文章,而无需前往搜索结果页面。即时搜索仅使用部分词语搜索,仅根据文章标题返回结果。
- 知识库中的范围规定搜索 允许用户仅搜索当前类别中的文章。
- 社区中的范围范围允许 用户仅搜索当前主题中的帖子。
主题预览更新,使您可以在添加或移除元素时看到更改。
- 完成后,单击顶部 保存。
所有更改将应用到主题。
- 单击返回以返回主题页面。
在您的标准主题中设置主页和知识库元素的可见度
在哥本哈根标准主题中,您可以在设置面板上轻松设置一些主页和知识库元素的可见度。
要设置主题中主页和知识库元素的可见度
- 在 Guide 中,单击侧栏中的自定义设计图标 ()。
- 单击您要更新的主题自定义。
- 在设置面板中,单击 主页元素,然后选择或取消选择最近的活动,如果您想从主页添加或移除 最近的活动信息源。
- 最近的活动 显示了五篇最近的新文章、文章评论、新的社区帖子,以及您帮助中心主页上的社区评论列表。
- 单击 文章页面元素,然后选择或取消选择任何以下选项:
- 组别中的文章显示了文章在文章侧栏中的所有文章列表。
- 作者 显示每个文章的作者的头像和名称。
- 评论 显示文章底部的所有评论,以最旧的到最新的顺序。
- 单击 显示文章上的按钮,以便用户可以订阅文章,以便在新评论添加时接收通知。当文章内容更新时,不会发送通知。
- 最近查看 的文章将显示文章在文章侧栏中最近查看的文章列表。
- 相关文章 显示相关文章列表、在文章的侧栏中,查看填充了相关 文章列表的方式。
- 社交分享 将添加在社交媒体上分享内容的元素到文章中。
主题预览更新,使您可以在添加或移除元素时看到更改。
- 单击 组别页面元素,然后选择取消选择 关注,如果您想启用用户关注组别。
- 按照 此组别显示一个按钮,使用户可以订阅该组别,以便在将新文章添加到组别,以及当新评论添加到组别的文章时接收通知。
- 完成后,单击顶部 保存。
所有更改将应用到主题。
- 单击返回以返回主题页面。
设置标准主题中的社区元素可见度
在哥本哈根标准主题中,您可以在设置面板中设置一些社区元素的可见度。
注意:此功能需要Gather Professional。即使您没有Zendesk Gather,您也会看到社区帖子和社区主题元素。如果您没有社区,那么设置此组别中的选项将无效。
要设置主题中的社区元素可见度
- 在 Guide 中,单击侧栏中的自定义设计图标 ()。
- 单击您要更新的主题自定义。
- 在设置面板中,单击 社区帖子元素,然后选择或取消选择任何以下选项:
- 单击 在社区帖子上显示一个按钮,以便用户可以订阅帖子,以便在新评论添加时接收通知。
- 社交分享 将用于在社交媒体上分享内容的元素添加到帖子中。
- 单击 社区主题元素,然后选择取消选择 关注,如果您想使用户关注社区主题。
- 关注 社区主题上的一个按钮,使用户可以订阅该主题,以便在将新帖子添加到主题中,以及当新评论添加到主题中时接收通知。
- 完成后,单击顶部 保存。
所有更改将应用到主题。
- 单击返回以返回主题页面。
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