在此食谱中,您将了解如何创建一份报告,显示每月创建工单的数量,而上个月创建工单的百分比则比较。
您需要什么
技能级别:初学者
需要的时间:15 条民生
数据源: 票
原料:
- 工单
- 重复的工单指标
- 已创建工单 - 月
如何在Explore中创建报告
使用以下步骤在 Explore中创建此报告。
- 在Explore中,单击报告( ) 图标。
- 在报告库中,单击 “新建”报告。
- 在选择数据集 页面,单击 Support > Support - 工单,然后单击 “7>张”报告<6/。报告生成器将打开。
- 在指标 面板中,单击 添加。
- 从指标列表,选择 工单>工单,然后单击 应用。
- 复制 指标工单并称之为工单复制。
- 在指标 面板中,单击 添加。
- 从指标列表,选择计算指标>工单复制。
- 在行 面板中,单击添加。
- 从属性列表,选择时间 - 工单已创建>工单 - 月份。
- 从结果操作(/4><alt2/) 菜单,单击结果路径计算。
-
在结果操作 页面上,将COUNT(工单复制)更改为以下设置:
- 模式 / 模式 /百分比差
- 路径 —— ——在指定属性上
- 属性 / 属性 /已创建工单 - 月
- 参考 /上一个元素
- 单击应用。
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