问题
是否可以创建一种报告来提取每个提交问题的人的电邮地址?
回答
是的。您可以使用请求者电邮或提交者电邮等属性报告用户的电邮地址。请参阅 Zendesk Support 的指标和属性。
如果您只想要客户联系您所使用的域名列表,请检索该信息。创建两个标准计算指标和一个标准计算属性。
警告:如果您的 Google Analytics(分析)帐户不是英语,当您复制粘贴此公式时就会出现语法错误。请参阅如何将公式从英语转换为另一种语言? 。
创建列出用户域名的报告:
- 在分析中,单击报告 (
) 图标 - 在报告库中,单击新建报告。
- 选择包含您要在报告中使用的信息的数据集
- 接下来,添加指标以衡量已创建工单的数量。在指标面板中,单击添加。
- 在指标列表中,选择用户和组织 > 用户,然后单击应用。
-
使用以下公式创建属性,并将其命名为请求者电邮域名
REGEXP_EXTRACT([Requester email],"([^@]+)$")
- 在行下,单击添加。在属性列表中,选择计算属性>请求者电邮域名。
- 在筛选下,单击添加,然后选择您要使用的时间筛选。本例中,选择Requester created - Date 。
- 最后,转到结果操作>对列表进行排序,并选择值降序选项。
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