我可以将自己公司的电话号码用于 Talk 或 Sell 吗？

问题

我可以转接我自己的电话号码，以便将其用于 Zendesk Talk 或 Zendesk Sell 吗？

答案

是的，只要您有付费订阅，您可以将号码携号转网到 Talk 或 Sell。您无法携号转网 Talk 试用帐户。

前提条件

要带一个外部电话号码到您的 Zendesk 帐户，帐户 所有者 必须发起一个携号转网请求。在决定携号转网时，有几个考虑因素。

• Zendesk 的电话提供商 Twilio 可为美国国内本地和免费电话号码以及加拿大国内的一些号码携号转网。如果您在美国或加拿大以外提供电话支持，您可购买超过 40 个国家的国际电话号码。在这里查找定价和空闲状态详情。
• 免费电话号码比本地号码有更多的限制，并且需要更多的时间进行转接。在 Twilio 的帮助中心了解更多关于免费携号转网的信息。
• 您无法使用相同的电话号码在 Talk 和 Sell 帐户中使用。这些必须是单独的电话号码。

如需了解更多关于迁移过程的信息，请查阅文章：

• 携号转网到 Zendesk Talk
• 携号转网到 Sell 语音

当您发起了携号转网请求后，您将收到关于该请求是否已批准的信息。您还将收到一个号码将被带到帐户的日期。在此期间，您可以继续通过外部电话运营商使用该号码，直到该号码被转接到您的帐户。

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