问题
如何找到 Zendesk 帐户的所有者或管理员?
回答
您可以在管理中心查找帐户所有者,具体取决于您的访问权限。可通过三种方式找到帐户所有者:
注意:如果您的用户角色是参与者,您无权访问团队成员页面。有关更多信息,请参阅关于团队成员的产品用户角色和访问权限。
联系人页面
在联系人页面上识别帐户所有者的步骤:
- 在管理中心,单击侧栏中的
帐户 (),然后选择帐单结算 > 联系人。
-
随即显示带有联系人列表的联系人页面。帐户所有者显示在列表顶部。
团队成员页面
在团队成员页面上查找帐户所有者:
-
在
管理中心,单击侧栏中的人员 (>),然后选择团队 团队成员。
- 如果您的帐户有多个团队成员,单击筛选以缩小结果范围。在产品和用户角色下拉菜单中,选择 Support 下的管理员。帐户所有者默认具有管理员用户角色。
-
滚动查看结果,找到姓名旁带有帐户所有者标签的团队成员
批量管理页面
在批量管理页面查找帐户所有者:
-
在
管理中心,单击侧栏中的人员 (>),然后选择团队 团队成员。
- 单击团队成员列表上方的批量管理。浏览器中随即打开一个新页面。
-
帐户所有者显示在列表顶部,其管理员用户角色旁边带有(所有者)标签。
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