问题
是否可以仅为所有者升级服务模式或功能,而不能为专员升级?
回答
不,这是不可能的。服务模式升级和降级适用于整个帐户。虽然负责人比专员可访问更多设置,但这与服务模式差异无关。
有关更多信息,请参阅文章:
- 了解帐户所有者权限
- 关于 Zendesk Support 服务模式类型
- 关于 Zendesk Explore 服务模式类型
- 关于 Zendesk Talk 服务模式类型
- 关于 Zendesk Guide 服务模式类型
- 关于 Sell 服务模式
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