问题

我已在语音和短信设置中选择了一个号码，但现在我需要一个新的电话号码来呼叫潜在客户。可以更改电话号码吗？

答案

是，联系 Zendesk 客户支持团队以帮助您更改号码。团队可以释放您的电话号码，使您可以导航到 Voice 和 Text 设置，选择一个新的可用电话号码。

当您更改语音号码时，所有来自旧语音号码的已记录电话和录音将留在帐户中。

注释：更改您的号码是永久性的。您将无法取回您的旧号码。

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