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Markdown 是一种简单的标记语言,可用于轻松将格式、链接和图像添加到纯文本中。您可以在以下地方使用它:

  • 工单评论(从专员界面)
  • 宏
  • 专员签名
  • 动态内容
  • 帮助中心文章,包括 内容块

您的工单和文章编辑器将自动支持 Markdown 命令。您可以输入 Markdown 评论以设置内容的格式,也可以使用格式工具栏添加丰富内容。请参阅下面的 表 1, 了解受支持的 Markdown 命令。

注意:Markdown 在电邮和电邮模板中不可用。如果您使用 Markdown 语法输入文本,格式不会呈现,文本将保持不变。如需查看哪些地方支持 Markdown 的详细列表,请参阅 在Zendesk Support中哪些地方可以使用 Markdown 和 HTML?

本文章涵盖以下主题:

  • 添加 Markdown 到文本
    • 加粗
    • 斜体
    • 项目符号列表
    • 编号列表
    • 嵌套列表
    • 标题
    • 块引用
    • 内嵌代码
    • 代码块
    • 图像
    • 链接
    • 同时作为链接的图像
    • 工单链接
    • 水平线标尺
    • 换行
    • 下划线
  • 粘贴来自其他来源的 Markdown 文本

添加 Markdown 到文本

下表显示了您可以如何使用 Markdown 添加常见格式的示例。您无需预览格式。当您输入 Markdown 命令时,内容会自动设置格式。

注意:这些示例演示了添加特定格式的一种方法。您还可以通过其他方法实现相同的格式设置。您还可以使用 Markdown 添加更多格式选项。有关更多选项和信息,请参阅 完整的 Markdown 语法文档。

您也可以 观看这个短视频。

表 1.Markdown 语法示例
格式 输入的文本 已发布文本 评论
加粗 这是**文本**加粗**的方式。 支持
斜体 这就是*斜体*文本的显示方式。 支持
项目符号列表 *第一个项目符号(不要忘记在星号后加一个空格)

* 第二个项目符号

您必须在列表前后输入换行符。

支持。您也可以以连字符 (-) 开头,后跟一个空格,创建项目符号列表。
编号列表 1.第 1 步

2.第 2 步

在 Markdown 中创建编号列表时请勿使用井号标签 (#),因为该符号可用于其他格式。

您必须在列表前后输入换行符。

编号列表将始终以 1 开头,无论粘贴什么数字。如果您需要一个使用不同号码的列表,您需要粘贴纯文本。

支持
嵌套列表 * 这是此列表的第一级。

除了文本之外,您还可以添加图像、引用块或链接到嵌套列表。

您必须在列表前后输入换行符。

支持,内容块和文章除外。对于第二级缩进,在输入列表项目后按 Tab。适用于项目符号列表和编号列表。
标题 # 一级标题(# 后加一个空格)

## 二级标题

### 三级标题

支持。最多四个标题级别。内容块中最多六个标题级别。
块引用

> 块引用必须以空行开头和结尾

> 引用的每一行都以一个右尖括号和一个空格开头

支持
内嵌代码 这里是一些“内联代码”。 支持
代码块 ```

这是一个代码块。

```

创建一个空白行,然后在下一行缩进四个空格,也会创建一个代码块。

您必须在代码块前后换行。

支持。要退出评论末尾的代码块,请连续按三次回车键。
图像 ![可选,无法加载图像的替代文本](http://www.exampleurl.com/logo.png)
提示:要嵌入非托管图像,请先将图像附加到工单。然后打开附件,右键单击图像,选择 复制图像 URL,并使用此链接嵌入您的图像。如果 私密附件已启用,将不起作用。
支持,内容块和文章除外。添加图像 URL 会自动将其变为图像链接。工单评论提交后,图像将显示在对话日志中。
链接 [Link display text](http://www.exampleurl.com) 在专员签名中受支持
同时作为链接的图像 [![alt text](imageurl)](linkurl) 在专员签名中受支持
工单链接 我们已在工单 #61 中解决此问题。 尚不支持
水平嵌线

---

在连字符前后必须换行。

如果一行文本下有三个或更多短划线,且短划线之间没有空格,则在文本下方不会创建水平嵌线,上方的文本将更改为页首。

支持
换行

第 1 行

 

第 2 行

 

您必须在每个   之前输入两个换行符。

第 1 行

第 2 行

不支持,除了在文章和内容块中。在文章和内容块中,按 Shift+Enter 以添加换行符。
下划线 这就是您对文本用\_下划线\_表示的方式。 这是为文本 添加下划线的 方式。 不支持
当您输入链接和图像的 URL 时,请确保您输入完整的 URL,包括 http:// 或 https:// 前缀。

粘贴来自其他来源的 Markdown 文本

您可以在工单撰写区中粘贴其他来源的 Markdown,但不能在文章编辑器中粘贴。当您从其他来源复制 Markdown 文本并将其粘贴到工单撰写区时,需要考虑以下事项:

  • 如果您使用 Markdown 命令从 纯文本编辑器复制文本,内容会在您粘贴后立即自动设置格式。如果您不希望内容自动设置格式,请使用 Cmd+Shift+V(Mac) 或 Ctrl+Shift+V(Windows) 进行粘贴。
  • 如果您使用 Markdown 命令从 富文本编辑器粘贴文本,Markdown 命令将保持“原样”。内容不会自动设置格式。
  • 如果您使用 Markdown 命令从任何类型的编辑器复制文本到工单撰写区中的代码块中,其内容都不会自动设置格式。它将保持“原样”。
  • 如果您粘贴带有代码块或嵌套列表的 Markdown 文本,该格式不会自动转移到工单撰写区。

翻译免责声明:本文章使用自动翻译软件翻译,以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译,但不保证翻译准确性

如对翻译准确性有任何疑问,请以文章的英语版本为准。

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