问题
自从我在 Explore 中更新数据以来，已经两小时了。文档上说在我的服务模式中，每小时需要同步一次。为什么现在还没有实现这一目标？
回答
每个新的 Explore 数据同步在最近一次同步结束一小时后开始。数据同步时间也是同一小时内的随机时间。这意味着在某些情况下，一次数据同步可能需要两个多小时才能完成。如果上一次同步也用了相似的时间，数据可能需要最多 4 小时才能显示在 Explore 中。
例如，如果工单在同步期间更新：
- 下午 1 点，同步开始。
- 工单字段值会在下午 1:30 更新。
- 同步将在下午 3 点完成。但是，在 Explore 中，工单字段值为空白，因为工单已在同步期间更新。
- 下午 3:15 第二次同步开始。
- 下午 5:15，第二次同步完成，工单字段值现已在 Explore 中可见。
的 查询生成器中列出的最后更新时间戳是指上次数据同步的结束日期。例如，如果查询中的时间戳显示其最后更新于 30 分钟前，则来自两个查询的数据 小时前 最后于该时间完成。最近 30 分钟内更新的数据将显示在随后的数据同步中。
有关更多信息，请参阅文章：Explore 报告的数据刷新间隔。
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