问题
如何在不导出帐户信息的情况下查看被阻止终端用户的列表?
回答
可通过多种方式查看被阻止用户。
首先,您可以从 Support 帐户的人员页面选择 批量终端用户删除 选项,以查看被阻止的用户。这将显示您帐户中所有终端用户的列表,并通过在“被 阻止 ”列中显示 True 或 False 来识别终端用户是否被阻止。也可以按此列对用户列表进行排序,这样您可以根据需要在列的顶部或底部查看所有被阻止的用户。
导航到此页面
- 在 Support 中打开 客户页面 。
- 然后您可以选择 批量删除终端用户选项。
有关更多信息,请参阅文章:批量导入用户。
使用高级搜索
或者,您可以使用带有以下搜索运算符的高级搜索功能:
is_suspended:true role:Agent
当返回结果时,选择“ 用户 ”列。
有关使用高级搜索的更多信息,请参阅文章:使用 Zendesk Support 高级搜索。
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