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Zendesk Team
已于 2025年2月14日 编辑
如何隐藏或移除帮助中心中提交请求表格的标题和描述字段?
您可隐藏请求表格的标题。但是,默认无法隐藏描述字段。
要隐藏请求表格中的标题字段
客户不会在请求表格中看到标题字段,但该字段在客户门户中可见。
使用客户可查看权限时,工单的描述即为工单的标题。
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