问题

是否可以更改工单评论中的 附件大小限制 ?

回答

无法提高附件大小限制。

要发送超过这些限制的文件,请使用其他方法。您可以选择将这些文件托管在另一个网站上,并向客户发送指向该文件的超链接,或使用我们市场中的文件共享应用,例如 Box 应用。

有关工单附件的更多信息,请参阅文章: 在工单评论中添加附件。

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